CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES AVLS PARIS MATÉRIEL SONO

 

Tout d’abord merci d’avoir sélectionné notre plate-forme de vente à distance de matériel de sonorisation.

Notre sérieux et notre expérience du commerce permettent à notre entreprise de vous garantir une excellente collaboration.

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes par correspondance de matériels neufs par avls.eu et les locations de matériels proposés sur notre site. Les produits sont vendus neufs . Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions notamment celles qui sont en vigueur pour les produits vendus en magasin.

Sur notre site Internet avls.eu spécialiste materiel sono; le fait de passer commande d'achat ou de location implique l’acceptation totale de nos conditions générales de vente.

 

ARTICLE  1 - PRIX


1.1 - Les prix de nos produits sont donnés à titre indicatif ( sur le site et ceux reçus en réponse automatique après validation de votre commande) en Euros et en TTC (Toutes Taxes Comprises) (TVA incluse à 20 %)  hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

1.2 – Un forfait unique pour l’emballage et l’expédition majore le montant de la commande, il est calculé automatiquement selon le montant total de la commande. (Le coût du port est indiqué à la page d’accueil : Onglet : Expédition & Règlements)

Nota : pour connaître le prix HT d’un produit il vous suffit de diviser le prix TTC par 1,2.

1.3 - Chaque commande, quelle que soit son origine, est payable en Euros.

1.4 - Nos tarifs ( sur le site et ceux reçus en réponse automatique après validation de votre commande) sont indicatifs et sont modifiables en fonction de l’évolution des tarifs de nos fournisseurs ou coquille (faute de frappe non intentionnelle dont nous ne pouvons pas être tenus responsables) et sous réserve de disponibilité à cette date. En cas de modification de tarif un devis vous sera adressé. En cas de refus la commande sera annulée et un remboursement des sommes versées par le client sera effectué à l’exclusion de toute autre indemnité. Seuls les prix figurant sur le bon de commande adressés par notre service commercial par mail sont fermes et définitifs.

1.5 - Clause de réserve de propriété : Chaque produit demeure la propriété de la Société AVLS jusqu'au complet encaissement du prix.

1.6 - AVLS Paris se reserve le droit d'annuler toute commande et entraîne le remboursement des sommes versées par le client à l’exclusion de toute autre indemnité



ARTICLE  2 - COMMANDE


Via notre site : le paiement en ligne est sécurisé en mode SSL (Transfert sécurisé CB)

Vous pouvez également commander par téléphone : 01 44 73 07 07  ( Du Lundi au Vendredi de 10h00 à 18h00 & Le Samedi : de 10h à 13h).

, par courrier : AVLS Paris, 2 boulevard de la Bastille 75012 PARIS et par mail à avls.magasin@avls.fr

NOTA : Nous n’acceptons pas les Cartes Etrangères.

Nota : si vous deviez faire une erreur lors de votre commande, merci de nous prévenir sous 24 heures afin que nous puissions intervenir en annulation partielle ou totale du montant CB (avant la procédure d’expédition)

Nota : avls.eu se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.



ARTICLE  3 - VALIDATION


Quand vous cliquez sur le bouton "Valider" après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente. Les données enregistrées par avls.eu constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par avls.eu et ses clients.



ARTICLE  4 - DISPONIBILITE


Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par mail ou par courrier le plus rapidement possible. (Pour les commandes passées les samedis ou dimanches prévoir une réponse le lundi ou mardi)

Vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre commande au 01 44 73 07 07 ou par l'adresse : AVLS, 2 boulevard de la Bastille 75012 PARIS ou bien par Mail : AVLS.VPC@AVLS.fr.

IMPORTANT: Les stocks sont informatifs, certains produits sont susceptibles d'être vendus dans notre magasin de Paris et qu’un certain délai nous soit nécessaires pour mettre les stocks à jours sur notre site internet.”

 

ARTICLE  5 - LIVRAISON


5.1 - Généralités

Les produits achetés par Carte Bancaire sur avls.eu ne sont livrés que sur les destinations suivantes : France métropolitaine.

Les produits achetés par Chèques sur www.avls.eu sont livrés en France métropolitaine, Corse et Monaco. La commande ne sera traitée qu’à réception du chèque et en conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. La date limite de livraison est de 30 jours. avls.eu se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons dans le cas de disponibilité partielle.  La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.

5.2 - Problèmes de livraison

Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison et indiquer sur le bon de livraison et sous formes de réserves manuscrites accompagnée de votre signature toute anomalie concernant la livraison (anomalie, produit endommagé…). Vous devrez également confirmer les réserves concernant un produit déficient au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du ou des articles et transmettre une copie de ce courrier à AVLS 2 boulevard de la Bastille 75012 PARIS.

Si les produits nécessitent de nous êtres renvoyés, ils doivent l'être dans les 14 jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notices…).

5.3 - Problèmes de Conformité ou de qualité :

avls.eu s’ engage à vous rembourser ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes). Vous devez formuler par tous moyens (mail, fax, courrier recommandé avec accusé de réception) le jour de la livraison ou au plus tard dans les deux jours ouvrés suivant la livraison toute réclamation concernant des articles ne correspondant pas à votre commande (erreur de livraison, non-conformité des produits…). Les réclamations sont à adresser à AVLS, 2 Boulevard de la Bastille 75012 PARIS. Sur vos réclamations, vous devez indiquer les coordonnées de l'acquéreur, votre numéro de bon de livraison, les références du produit figurant sur le bon de livraison et les motifs de votre réclamation. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit en cas de défectuosité ou non-conformité ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notices...).

5.4 – Coût de la livraison à l’Export :

Le coût forfaitaire de la livraison ne s’applique que pour la France Metropolotaine. Pour tout autres départements Français ou pour l’Etranger ; merci de nous interroger.



ARTICLE  6 - PAIEMENT


Merci de vous reporter à la page Expédition et Financement.



ARTICLE  7 : SECURISATION


Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation : Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL, mais nous avons aussi renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possibles toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement. Notre site de paiement Crédit Agricole bénéficie lui de la dernière intégration 3D-Secure 3DSV2



ARTICLE  8 - SATISFAIT OU REMBOURSE * ( selon conditions et hors retrait magasin )


8.1 - Le délai de rétractation dont dispose le client est de 14 jours francs et commence à courir le lendemain de la réception de la marchandise. Vous disposez donc d'un délai de 14 jours francs pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Seul le prix du ou des produits achetés, majoré du port si toutefois le port a été facturé, sera remboursé dans son intégralité ( sous forme d'avoir ). Le transport pour retour est à votre charge. Les retours sont à effectuer à AVLS Paris 2 Boulevard de la Bastille 75012 PARIS. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notices) avec une copie de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés par le client ne sont pas repris.  Le matériel et et le carton d¹emballage d¹origine doivent être en parfait état de présentation (tout dommage à la marchandise pourra entraîner une moins value sur le montant du remboursement.

8.2 - Le droit de retour ne peut être exercé pour les enregistrements de logiciels informatiques descellés par le client, ni pour les services dont l'exécution a commencé, avec l'accord du client, avant la fin du délai de 14 jours prévus précédemment.

8.3 - www.avls.eu s'engage à vous rembourser dans un délai inférieur ou égal à 14 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera au choix : par remboursement partiel ou total de votre carte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.

8.4 - Aucun envoi en contre remboursement de port ne sera accepté quel qu'en soit motif.


* Sous forme d'avoir à utiliser dans un delai de 1 an
 


ARTICLE 9 - SERVICE CLIENTELE


Pour toute information ou question, notre service Clientèle est à votre disposition :

Tél.: 01 44 73 07 07

Mail : AVLS@AVLS.fr
Mail Location: avls.location@avls.fr
Mail Magasin: avls.magasin@avls.fr
Mail VPC: avls.vpc@avls.fr

adresse : AVLS Paris matériel sono, 2 Boulevard de la Bastille 75012 PARIS



ARTICLE  10 - RESPONSABILITE


Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies, textes, graphismes informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de www.avls.eu ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs. Bien entendu pour toute question sur les produits, vous pouvez contacter notre service clientèle Tél: 01 44 73 07 07. www.avls.eu ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. avls.eu n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de change, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. Nous vous rappelons qu'il est prudent de procéder à la sauvegarde des données contenues dans les produits achetés. avls.eu ne saurait être responsable de toutes pertes de données, fichiers ou des dommages définis au paragraphe précédent. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour cause d'incompatibilité de matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité de avls.eu Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le site avls.fr. avls.eu dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur. Nos produits ont des performances compatibles avec des usages professionnels même si avls.eu n'a pas vocation à vendre à des professionnels. Avls.eu ne pourra voir en conséquence sa responsabilité engagée pour tout préjudice quel qu'il soit résultant d'une activité professionnelle.



ARTICLE  11 - GARANTIE


Les produits achetés sur avls.eu donnent droit à la garantie indiquée sur la fiche article des produits présentés sur le site. En toute hypothèse vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés. Afin de connaître les démarches à suivre concernant le service après vente pour tout problème ou de panne sur un produit, vous pouvez contacter le service Clientèle au numéro de téléphone suivant : 01 44 73 07 07. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.

Exclusions de Garanties :

Le remplacement des consommables (batteries, ampoules, fusibles, antennes, Haut-parleur dont la bobine est brûlée, usure de têtes d'enregistrement ou de lecture optique type Laser…),

L’utilisation anormale ou non conforme des produits. Nous vous invitons à cet égard à consulter attentivement la notice d'emploi fournie avec les produits, - les pannes liées aux accessoires (câbles d'alimentation…),

Les défauts et leurs conséquences dûs à l'intervention d'un réparateur non agréé par avls.eu ou le fabricant du produit,

Les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.

Nous dégageons toute responsabilité quant à vos expéditions de matériel sans emballage d’origine. Nous nous réservons le droit de facturer un nouvel emballage d’origine si cela est nécessaire.

Si le matériel est jugé hors garantie par le fabricant ( pièces d'usures, liquide renversé...) des frais d'examen ou transport pourront être redevable.



ARTICLE  12 - LOCATIONS


Notre matériel est rigoureusement testé avant sa sortie. Les câbles standards sont inclus. En l'absence d'un technicien expérimenté, le bon fonctionnement du matériel est de votre responsabilité. Toute journée supplémentaire: + 30%. Le matériel est non assuré et placé sous votre responsabilité. Facturation à valeur de remplacement en cas de sinistre ( Le cas échéant la différence entre le prix de la caution et le prix de la réparation ou du remplacement du produit abimé sera facturé et dû par le client ). Tout matériel non restitué ou détérioré entraine sa facturation. Un ou deux justificatifs d'identité et de domicile peuvent être demandées. Nous nous réservons le droit de prendre une photo du client pour l'inclure à notre dossier de location, en cas de refus la réservation sera annulée.

12.1 - Garantie fiancière

Une garantie financière par carte bancaire ( voir article 13 Caution ) qui peut l'encaisser à tout moment sans avis préalable est exigée, à charge de la restituer après règlement des sommes dues et retour du bien loué en bon état. Le montant de cette garantie ne limite pas la responsabilité financière du locataire qui peut être engagée au-delà.

12.1 - Durée de location

La location prend effet au moment où le matériel est mis à disposition du locataire. Cette date est fixée sur le contrat ou le bon de livraison. La charge des risques est alors transférée au locataire. La location et la garde juridique prennent fin dès le retour complet du matériel en agence par le locataire ou un coursier ou la reprise par AVLS Paris sauf en cas de litige

12.3 - Mise à disposition

AVLS Paris ne peut être tenue responsable des retards de mise à disposition ou de livraison dus à toute raison indépendante de sa volonté, tels que grève, force majeure, modification de réglementation, ni de leurs conséquences et n'est redevable d'aucune indemnité à ce titre.
Il appartient au locataire particulier et professionnel de choisir le matériel en fonction de ses besoins, qu’il a lui-même déterminés au préalable, et de vérifier qu'il soit adéquat. AVLS Paris n’a pas connaissance de son projet ni l'obligation de vérifier son choix sur la compatibilité du matériel à son projet.

12.4 - Entretien

Le locataire est tenu de protéger le matériel contre toute dégradation et de procéder régulièrement aux opérations d’entretien courant, nettoyage, vérification et appoint des niveaux d'huile, d'eau et autres fluides conformément aux préconisations des notices, à la recharge des batteries. Il s’engage à informer immédiatement AVLS Paris de toute anomalie constatée sur le Matériel. Tout frais de réparation, consécutif au défaut d'entretien lui incombant reste à sa charge.

12.5 - Responsabilité / Assurance

Le locataire ne peut employer le matériel à un autre usage que celui auquel il est destiné. Il assume la garde matérielle et juridique du matériel dès mise à disposition et est responsable des dommages causés par et au matériel loué. Toutefois, il ne peut être tenu des conséquences dommageables des vices cachés, dès lors qu'il en apporte la preuve.

A l’égard du locataire professionnel, AVLS Paris ne peut être tenu responsable des conséquences directes, indirectes, matérielles ou immatérielles, d'un dysfonctionnement ou d'un arrêt du bien loué qui ne serait pas dû à un vice prouvé existant au moment de la mise à disposition. En tout état de cause, sa responsabilité demeure limitée au préjudice matériel direct subi par le locataire, et dans la limite du montant de la location du matériel en cause, sauf en cas de dommages corporels ou de faute lourde et dolosive de AVLS Paris. En aucun cas, AVLS Paris ne pourra être tenu responsable au titre du matériel ou de son utilisation pour tous préjudices indirects et/ou immatériels en résultant, notamment pertes d’exploitation, de bénéfice commercial, engagement du Locataire envers des tiers.

  12.5.1 - Dommages aux tiers

Le locataire est responsable des dommages causés par le matériel pendant la durée de location. Le locataire doit être titulaire d'une assurance responsabilité civile entreprise ou chef de famille pour couvrir les dommages causés aux tiers par le matériel.

  12.5.2 - Dommages au bien loué

Le locataire est responsable de l’utilisation du bien loué et des dommages subis par ce bien. Il assume la charge des conséquences financières des sinistres survenus pendant sa location. En cas de perte totale ou de vol, la valeur de référence est la "Valeur Résiduelle" définie ainsi : valeur de remplacement par un matériel neuf au jour du sinistre selon prix public du fournisseur. Il doit couvrir sa responsabilité en contractant lui-même une assurance. L'assurance de la carte bancaire pour la caution peut selon la banque faire office d'assurance, il appartient au locataire de le vérifier.


ARTICLE  13 - CAUTIONS


Comment régler la caution ?

Une carte bancaire est requise pour la caution meme si ce nest pas celle du loueur. Les chèques et les espèces ne sont pas acceptés. Les cartes bancaires professionnelles sont acceptées. Attention ! Les cartes Mastercard Maestro, Visa Electron Electron, les cartes prépayées, les cartes de retrait et les cartes non embossées (sans chiffres en relief) ne sont pas acceptées.

Attention, une carte de crédit ne signifie pas, comme on l'entend dans le langage courant, n'importe quelle carte bancaire. Ne confondez pas carte de crédit et carte de débit, d’autant plus que les cartes de débit sont les plus courantes en France et ne sont pas acceptées dans la plupart des lecteurs de carte

Comment faire la différence entre une carte de crédit et une carte de débit ?

Les cartes émises après le 9 juin 2016 en France portent la mention "crédit" ou "débit". Si votre carte de paiement a été émise avant cette date, votre banque devrait être en mesure de vous renseigner si vous n'êtes pas sûr. Vous pouvez également utiliser cet outil gratuit afin de savoir si vous détenez une carte de débit ou une carte de crédit.

 

•           Les cartes de débit

Les cartes de débit sont les cartes bancaires les plus répandues en France. Malheureusement, elles ne sont pas toutes acceptées exemples de cartes de débit refusée : Visa V-Pay, Visa Electron, MasterCard Cirrus, MasterCard Maestro

 

•           Les cartes de crédit

En France, une carte de crédit est également appelée « carte à débit différé ». Si elles sont acceptées par notre magasin, nous vous conseillons de vérifier, au préalable auprès de votre banque, si le plafond de paiement disponible est suffisant pour le blocage de la caution.

 

Conseils

Pour vous assurer de pouvoir retirer votre location, suivez ces quelques conseils :  

•           Vérifiez la date de validité de votre carte bancaire jusqu'à la restitution du matériel

•           Vérifiez le plafond de paiement de votre carte bancaire avant le dépot de la caution



ARTICLE  14 - DROIT APPLICABLE - LITIGES


Toute modification ou tentative de modification de ce site par un tiers non habilité fera l’objet de poursuites judiciaires.

Par ailleurs si une photo ou un texte paraissant sur le site www.avls.eu devait ne pas être libre de droit ou bien non contractuel et cela donc de manière involontaire ; nous procéderions immédiatement à sa disparition ou modification. Nous invitons toute personne à nous signaler une telle erreur afin de pouvoir agir immédiatement.

Toute copie partielle ou complète de notre site avls.eu est interdite. avls.eu se réserve le droit d’entamer une action en justice contre toute personne morale ou physique ayant « aspiré » tout ou partie du site en vue d’une exploitation commerciale concurrente.

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française En cas de litige les tribunaux de Paris (France) seront compétents.



ARTICLE  15 - INFORMATIONS NOMINATIVES


avls.eu s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 et dans le cadre de la RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos noms, prénom, adresse et si possible votre référence client :

Service clientèle Adresse : AVLS Paris 2 boulevard de la Bastille 75012 PARIS.

Toutes suggestions, remarques, critiques ou erreurs relevées sont recevables, certaines qui pourraient être profitable au site et à notre clientèle nous seront fort utiles. avls.eu est à l’écoute de vos plus pertinents messages ; Il vous suffit de nous en informer en nous envoyant un mail à AVLS@AVLS.fr

Par avance nous vous remercions de votre confiance.


L’équipe d’avls.eu



ARTICLE  16 - TAXE DEEE


Magasin contribuant au recyclage des équipements électriques (DEEE).

Depuis le 15/11/06, cette taxe de contribution au recyclage et sera rajoutée au montant final de la facture. Cette taxe ne touche que les produits sujets à des tensions Électriques.

De ce fait nous reprenons, en notre magasin de Paris, votre ancien matériel dans le cadre d'un produit acheté, un produit repris (1 pour 1) autant de fois que vous le souhaitez.


RÉFÉRENCES ADMINISTRATIVES

RAISON SOCIALE : AVLS Paris

SIGLE : AVLS Paris.

CATÉGORIE JURIDIQUE : S.A.S

CAPITAL : 15000 Euros

SIÈGE SOCIAL : 2, boulevard de la Bastille 75012 PARIS.

CODE APE/NAF : 4669A

N° de SIREN : 810 495 606

N° de SIRET : 810 495 606 00016

N° de TVA : FR52810495606                                         

IMMATRICULATION AU REGISTRE DU COMMERCE ET DES SOCIÉTÉS

EN DATE DU : 25/03/15

N° RC : PARIS B 810 495 606